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    荣耀心脏健康研究App历史数据不见了

    适用产品:
    荣耀手环,荣耀手表
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀心脏健康研究App历史数据不见了
    1. 请确认您是否曾经在荣耀心脏健康研究App的设置中停止过荣耀心脏健康研究服务。停止服务会导致手机和云端的历史数据被清除。
    2. 请确认您是否开启了“同步个人数据到云”开关。若开启了,以下情况再次进入荣耀心脏健康研究APP后,需要一段时间从云端同步历史数据,您也可以尝试在荣耀心脏健康研究App首页下拉主动同步数据:
      1. 在荣耀心脏健康研究App中退出了荣耀帐号又重新登录帐号进入
      2. 更换手机并使用相同的荣耀帐号登录荣耀心脏健康研究App
      3. 在手机的设置中删除了荣耀心脏健康研究App的存储数据
    3. 若没有开启“同步个人数据到云”开关,数据无法恢复。建议您在“我的>设置>隐私管理”中,开启“同步个人数据到云”开关。

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