荣耀智慧屏如何预约上门安装服务?建议收藏!
荣耀智慧屏自助上门报装指南
买了荣耀智慧屏,如何预约上门安装服务?本期内容就来给大家讲解一下详细的预约步骤、安装收费标准及安装注意事项,需要的小伙伴们赶紧收藏起来,以防用时找不到~
一、如何申请荣耀智慧屏上门服务?
荣耀智慧屏提供有偿上门安装服务,您可以通过外包装箱体二维码、荣耀客服公众号、我的荣耀App、荣耀客服小程序或荣耀服务官网任一渠道或平台,进行预约上门安装服务。
① 扫描箱体二维码:扫码后,根据界面提示打开我的荣耀App,界面将自动跳转至智慧屏上门服务-报装界面,按照界面提示分别依次填写产品型号、安装类型、预约时间及上门地址&联系人,点击提交即可。
② 关注荣耀客服微信公众号:关注荣耀客服微信公众号后,在菜单栏中点击产品维修>智慧屏上门,进入智慧屏上门服务-报装界面填写报装信息即可。
③ 我的荣耀App应用预约:打开我的荣耀App>服务>查看全部服务,选择设备维修>上门服务,进入智慧屏上门服务-报装界面提交申请信息。
④ 荣耀客服小程序预约:进入荣耀客服小程序,点击首页智慧屏上门>报装,进入智慧屏上门服务-报装界面提交申请信息。
⑤ 荣耀服务官网预约:进入荣耀服务官网(https://www.honor.com/cn/support/),滑动页面至下方的获取维修相关服务>查看更多>上门服务,填写申请上门服务即可。
二、荣耀智慧屏上门安装收费标准
荣耀智慧屏上门安装服务有挂架、座架和移机三种类型可选,具体收费标准如下表所示:
三、荣耀智慧屏安装注意事项
1、 需要专业人员安装的墙体构成。
① 普通砖墙、混凝土墙需要联系专业人员进行安装;
② 墙内存在用电布线的砖墙钻孔时存在电击隐患,建议由专业人员进行安装。
2、 特殊安装墙体。
① 空心砖墙、板墙、玻璃墙、装饰墙、石膏墙、木墙、大理石墙等墙体安装难度大、风险高,并且需要使用专业打孔工具,安装中需要额外收取100元/次的特殊墙体安装费;
② 特殊墙体挂装后可能存在安全风险,上门服务安装工程师会对安装墙体进行检测并提前告知安装风险,建议选择座装的方式进行安装。
3、 不适宜安装的环境。
① 接近水源和湿度较高的环境、阳光直射或其他强光直射的环境不适宜安装;
② 易震动和跌落的地方不适宜安装;
③ 圆形柱面墙体不适宜安装。
4、暂不提供厚度<20CM等达不到承重要求墙体的安装服务,若您需要进行悬挂、内嵌式安装服务,需先解决安装条件。
温馨提示:
· 上述座架安装费,仅指商品标配座架时的安装人工费,所有的安装服务含免费调试服务,包括产品功能演示、信号连接、指导使用等。
· 挂架安装需要对施工墙体进行评估,并由工程师确认是否满足施工条件,您可致电荣耀客服热线95030进行报装,由授权工程师预约安装时间,并提供上门服务。
· 若您选用非荣耀提供的挂架,除按照收费标准收费后,需签订安全责任协议。采用非荣耀原装挂架或自行安装造成的事故,荣耀公司对此不承担任何法律责任。
· 对于同次上门进行周边产品(音箱、路由器等)同时安装,只收取智慧屏产品安装费,其他产品不再次收取安装费。
· 移机包含:座装移座装、座装移挂装(需要单独购买挂架)、挂装移座装、挂装移挂装。