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荣耀查找设备反应慢/定位刷新慢/指令响应慢

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
荣耀查找设备反应慢/定位刷新慢/指令响应慢

问题现象

荣耀查找设备的设备位置刷新慢;响铃、设置丢失模式、擦除数据等操作响应慢。

解决方案

如被定位的设备未丢失:

请根据以下步骤操作:

  1. 请将系统版本和查找设备版本升级到最新。系统版本升级方法:手机/平板设置>系统和更新>软件更新>检查更新。荣耀查找设备升级方法:在应用市场搜索“荣耀查找设备”后点击更新
  2. 在手机/平板设置>账号中心>查找设备,重新开启“查找我的手机/平板”开关。

如被定位的设备已经丢失:

首先请确认被定位设备满足使用条件。由于定位设备依赖网络,在网速较差或信号较弱的环境下,指令响应/位置信息刷新等可能会不及时,建议在设备信号和网络环境良好的环境下重试尝试,并通过其他方式(回拨电话、报警等)查找丢失的设备。

如仍不能解决问题,请拨打荣耀客服热线95030寻求帮助。

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