换机克隆后卡片无法使用
适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
换机克隆后卡片无法使用 |
问题现象:
- 换机克隆后,原来手机钱包里的卡片没有同步过来。
- 换机克隆后,原来的卡片无法直接刷卡。
问题原因:
- 换机克隆不支持传送钱包应用中的数据。
- 在使用新手机时,NFC开关默认关闭,NFC的默认付款应用可能也未设置,因此不能直接刷卡。
解决方案:
2023年11月以后发布的机型(包含荣耀100系列及之后的机型)仅支持在荣耀卡包APP上使用NFC功能,不支持华为钱包的NFC功能。
2023年11月以前发布的机型仅支持在华为钱包中使用NFC功能。
- 在使用新手机时,请打开NFC开关,进入华为钱包/荣耀卡包后根据提示设置默认付款应用。
- 对于公交卡:
(1)若新设备支持“华为钱包”
请您先在原手机登录“钱包”APP,将公交卡进行迁出;然后在新手机上登录“钱包”APP,将公交卡进行迁入;即可使用该卡片刷卡。
(2)若新设备支持“荣耀卡包”:
- 请您在原手机登录“华为钱包”APP,将公交卡操作退卡,之后在新手机上登录“荣耀卡包”APP开通新卡。对于门禁卡:
(1)若新设备支持“华为钱包”
您可以在新手机上使用原手机帐号登录“华为钱包”APP,将门禁卡数据同步,即可使用该卡片刷卡。操作路径:“钱包>卡包>钥匙>添加到本机”
(2)若新设备支持“荣耀卡包”,请您在荣耀卡包中重新开卡使用。
- 对于其他卡片(如银行卡、汽车钥匙等):请您在新手机重新添加;而智能门锁、箱包钥匙等,需要在新手机上与门锁箱包等设备重新配对后才能使用。
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