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预装Office激活后,用户信息中显示帐户错误

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
预装Office激活后,用户信息中显示帐户错误

问题现象

在激活预装Office家庭和学生版软件后,打开Office任意组件,在菜单 文件>帐户 的用户信息中,显示帐户异常,如下图:

解决方案

如果您激活所使用的微软帐号部分信息异常,或出现此界面提示,您可以点击 帐户错误 下方修复按钮,按照界面指导进行修复即可解决此问题。此时Office正版软件是已经成功激活的,您可以安心使用。

如您有其他疑问,建议您联系微软客服咨询:微软客服联系方式

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