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    双耳机电量不一致,单只耳机耗电快

    适用产品:
    荣耀Earbuds X5,荣耀Earbuds X6,荣耀Earbuds A,荣耀Earbuds开放式耳机,荣耀Earbuds X7,荣耀Earbuds X8,荣耀Earbuds 2 SE(All),荣耀Earbuds 3i,荣耀Earbuds X9 典藏版(All),荣耀Earbuds 3 Pro,荣耀Earbuds X9(All)
    系统版本:
    不涉及系统版本
    双耳机电量不一致,单只耳机耗电快

    问题现象

    使用过程中, 特别是通话后双耳机电量不一致,或单耳机耗电快。

    问题原因

    不管是否为双通道同步传输方案,在某些场景还是会有主副耳机之分,导致主耳机耗电量高于副耳机。

    • 耳机的信息上报: 如电量等信息通过主耳机上报给手机、平板及PC等设备。

    • 通话场景: 主耳机负责上传用户的语音。

    另外, 电子器件间的微小差异、双耳机与手机/平板的相对位置不同等因素都会导致双耳机功耗存在一定差异。

    解决方案

    主副耳机之间的电量存在一定差异属于正常现象(默认右耳为主耳机)。当主副耳机间的电量差异较大时,会发生主副耳机的交换,使电量高的耳机切换为主耳机,以达到双耳机电量均衡的目的。请放心使用。

    如果电量差异超过15%,可恢复出厂设置后将耳机充满电再次查看。

    若问题仍存在,请携带购机凭证前往荣耀客户服务中心检测。

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