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笔记本有异常声音
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 笔记本有异常声音 |
耳朵紧贴笔记本背部时，听到轻微的电流声
这是因为芯片的电流/电压供应动态变化时会引起机器内电容的轻微的振动产生声音，这是正常现象，请放心使用。
这种情况一般会在电源模式是“高性能”/“高能”时，且外接电源适配器会更明显。如果您的笔记本并非处于高负荷状态（指的是玩游戏、做比较复杂的图形图像设计等CPU占用比较高的工作），仅仅是普通办公、上网的操作，您也可以尝试将当前的电源模式设置成“平衡”或“节能”，可以缓解这个情况。
在日常生活中，电源电路出现电流声是很常见的，比较明显是电源适配器，尤其是大功率（60W以上）的电源适配器，在高负荷输出的时候，会更加明显一些。
耳朵靠近喇叭附近，听到轻微雪花底噪声
这是因为为提升喇叭的响度，信噪比有所下降，这是正常现象，请放心使用。
与别人视频通话时能听到自己的回声
可能是对方设备的回声效果处理不好，您可以建议对方更换耳机或手机等设备后再尝试。
外放声音过大时，键盘有异常声音
这是由于外放声音太大，容易造成键盘的震动，引起轻微的共振声音，这是正常现象，您可以调小一点音量以改善体验。
外放声音小时，听到电流声
- 如果电流声比较轻微，是由于喇叭外放时，笔记本采用了音效增强调试算法，外放音量很小时，算法滤波器的误差可能会经由喇叭输出，产生轻微的“电流音”，此并非器件问题，可放心使用。
- 如果电流声音较大，可能是音频驱动问题，请您下载并更新音频驱动，从官网下载音频驱动更新方法请查看：如何安装或卸载计算机音频驱动。
- 若异常声音较严重，且一直存在并影响您的正常使用，请提前备份好重要数据，然后在开机时按住 F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态，并及时更新音频驱动。
如以上方法未解决您的问题，请备份重要资料后携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心处理。
- 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
- 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
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