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    耳机主动降噪效果差或不明显

    适用产品:
    MOECENEarbuds X3 无线耳机-国内版-釉白色,荣耀Earbuds 2 SE(All),荣耀Earbuds 3i,MOECENEarbuds X3 无线耳机-国内版-钛银色,荣耀Earbuds 3 Pro,荣耀Earbuds X9(All)
    系统版本:
    不涉及系统版本
    耳机主动降噪效果差或不明显

    耳机主动降噪效果差或不明显有多种原因,请您按照以下方式进行排查:

    1. 请确认已打开耳机主动降噪功能

      打开耳机降噪功能,选择降噪模式,操作时耳机会有提示音提醒相应的状态。

       
      • 降噪功能在低频范围内很有效,例如飞机、火车或办公室(空调等附近),而对较高频率效果不明显,例如人声。
      • 荣耀Earbuds 2 SE、FlyPods 3、Earbuds 3i不支持轻度、均衡、深度等降噪模式调节。
    2. 请摘耳机重新佩戴,选择尺寸合适的耳塞

      建议您使用尺寸合适的耳塞佩戴,并调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道,这可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。

    3. 清洁耳机

      为了保障您的耳机性能,建议您定期清理耳机:您可以使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出,再用软布擦拭干净,避免耳机出声孔、泄声孔和麦克风等被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验。

    4. 确保您的耳机是最新版本:

      请参考知识升级耳机版本,及时将耳机软件升级至最新版本体验。

    5. 重连和恢复出厂设置

      请参考知识如何重置耳机或恢复出厂设置,将耳机恢复出厂后重新进行连接,佩戴体验降噪功能。

    若您通过上述步骤排查后问题仍存在, 请携带购机凭证前往附近荣耀客户服务中心进行检测。

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