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    插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出

    当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。详情见使用耳机时,手机/平板扬声器仍会响铃

    如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;

    建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

    如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:

    1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
    2. 建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

    如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:

    1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
    2. 如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
    3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

    如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

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