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    升级后VoLTE网络下无法收发短信

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    升级后VoLTE网络下无法收发短信

    问题现象

    手机正常注册VoLTE网络(下拉状态栏显示HD),升级后无法收发短信。

    解决方案

    • 如果您手机插有双卡,且两张卡分属不同运营商,建议您将默认移动数据卡设置为另一张卡,再设回原卡即可。

    • 如果您手机仅插单卡,或者插有双卡但两张卡运营商相同,请您找一张其他运营商的卡,将无法收发短信的卡取出,在同卡槽插入其他运营商卡,待识卡成功后,再换回原卡尝试。(插拔卡建议在关机状态下进行)

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