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    手机/平板连接公共WLAN网络时,认证页面加载慢该怎么办?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机/平板连接公共WLAN网络时,认证页面加载慢该怎么办?

    问题现象

    手机/平板连接校园网等需要认证的公共网络时,使用自带浏览器、UC浏览器和QQ浏览器打开登录认证网页时加载缓慢。

    问题原因

    UC浏览器和QQ浏览器会默认开启云加速功能,连接时会首先连接浏览器在互联网中的中转服务器,而在未认证前由于互联网网络不通,导致连接中转服务器超时,出现加载缓慢或打不开等现象。

    解决方案

    1.关闭浏览器云加速功能:打开浏览器,进入设置>省流加速>云加速设置>极速/省流>云端加速,点击关闭。

    2.若浏览器无云加速开关或已关闭后问题仍存在,可能是公共WLAN网络服务器问题,建议您稍后重试。

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