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    删除微信自定义提示音,收到新消息没有提示音

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    删除微信自定义提示音,收到新消息没有提示音

    问题现象

    微信消息提示音设置为自定义音乐后,删除音乐文件。微信在前台运行时,收到消息有提示音,但是会变为系统默认声音;微信后台运行时,收到新消息没有提示音。

    解决方案

    1. 请您重新在微信通知中设置消息提示音:
      • 在微信中设置:打开微信>我>设置>新消息通知,修改新消息系统通知和聊天界面中的新消息通知铃声。
      • 在通知中设置:打开设置>通知/通知和状态栏>微信>允许通知,打开该开关后,进入新消息通知,重新设置铃声。
    2. 如需了解详细信息,建议向微信咨询反馈。反馈方式:微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈

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