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    打开微信收藏中的文件或图片,文件或图片的名称变成乱码、字符

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    打开微信收藏中的文件或图片,文件或图片的名称变成乱码、字符

    问题现象

    微信收藏文件/图片后,在收藏中将文件/图片打开,文件/图片名称变成乱码/字符。并且在WPS等工具中该文件/图片名称也会显示乱码。如下左图为正确文件名,右图为乱码显示(以手机为例):

    问题原因

    该文件或图片名称为微信服务器存储的唯一名称。

    解决方案

    我们已将此问题反馈给微信,如果您有疑问,也可以通过微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈进行反馈。

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