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            支付宝指纹解锁无法识别多个指纹

            问题现象

            手机指纹管理中录入多个指纹，但是支付宝指纹解锁只能识别其中一个，无法识别多个指纹。

            问题原因

            使用多部设备测试及与应用方沟通确认，此为支付宝自身安全设计。

            解决方案

            进入支付宝 > 我的 > 设置 > 生物识别 > 指纹 > 指纹解锁，选择需要解锁的页面，打开指纹开关，页面下方会有提示：若手机系统已录入多个指纹，开启支付宝验证的指纹是解锁指纹。即：如果此时是用右手食指验证打开指纹开关的话，之后只能使用右手食指进行指纹解锁。

            指纹支付（非指纹解锁）跟手机系统指纹可以同步，开启支付宝指纹支付功能后，手机系统录入几个指纹，支付时都可以使用。

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