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            问题现象

            两台设备登录同一账号的电子邮件，电子邮件分类文件夹显示不一致，如下图：

            问题原因

            手机登录邮件时使用不同的协议登录导致：POP3协议不支持客户端从服务端同步分类文件夹，IMAP协议支持。

            解决方案

            1. 请进入电子邮件 > 设置 > 帐户 > 接收设置，确认登录使用的是POP还是IMAP服务器，如下图：

            2. 若使用的POP服务器，请您退出登录后重新选择IMAP协议登录即可显示垃圾邮件和病毒文件夹。

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