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游戏加载慢、启动慢、登录慢
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 游戏加载慢、启动慢、登录慢 |
启动游戏，加载游戏，登录游戏的过程中反应速度较慢。有多种原因，请您按照以下方法排查：
1 确认是否首次启动游戏
游戏首次启动、更新版本后启动、使用垃圾清理类软件清理了游戏的应用数据后启动。启动运行时需要解压或者下载更新数据包，这个过程通常耗时比较久，请您耐心等待。
2 检查网络是否良好
网络信号较弱或网络速度较低时，可能导致游戏在加载更新资源时速度慢，请您更换网络后尝试。
3 检查游戏服务器是否异常
游戏自身服务器出现异常，可能导致手机/平板游戏登录或游戏过程中反应慢、延迟等问题。
您可用其他手机/平板在相同良好的网络环境下登录查看，如也存在相同问题，可能是游戏服务器的问题，可向游戏客服咨询反馈。
4 检查手机/平板存储空间是否充足
建议您保持存储空间不低于10%，避免手机/平板因剩余存储空间不足，导致资源加载慢。
5 清理后台应用程序
游戏前请您进入多任务界面，点击
清理后台应用。
6 暂停后台正在进行的下载、更新或者文件拷贝操作
后台下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议您避免多个下载任务同时进行。
7 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您按以下路径关闭，，并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机/平板会降低性能以节省电量。
8 重启手机/平板
您可以尝试关机重启。长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，运行状态不佳等问题。
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