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    荣耀手机/平板提示内存不足如何处理?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    MagicOS 10.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0, Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1
    荣耀手机/平板提示内存不足如何处理?

    请您进入设置,查看存储剩余空间:

    存储空间不足

    1. 清理存储空间

      • 卸载不常用的APP,过多APP会占用较大内存。

      • 打开系统管家 > 清理加速,勾选要清理的内容后删除。也可以点击一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。

    2. 检查是否有多用户/隐私空间/平行空间

      删除子用户/隐私空间/平行空间,将同时删除存储在该空间的所有应用和数据,且不可恢复,请谨慎操作。

      • 进入设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
      • 进入设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您在主空间点击右上角 >隐私空间,点击 > 删除隐私空间。
      • 进入设置 > 安全 > 平行空间,点击设置>销毁平行空间,验证身份后,根据提示销毁平行空间内所有数据。你可以根据提示选择勾选同时移出文件,平行空间里的数据将会移至主空间。
    3. 将大文件移动至存储卡中保存
      • 设备支持并插入存储卡的情况下,可把内部存储中的照片、视频、音乐等大文件转移到存储卡,请在文件管理中尝试移动。
    4. 将设备恢复出厂设置
      • 建议您备份好数据后,进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。

    存储空间显示充足但仍提示不足

    1. 可能是浏览器访问到伪装优化的网站,页面会伪装提示“空间不足”,引导您下载APP。
      • 请您清理浏览器缓存。
      • 同时请您更新系统管家的病毒库路径:系统管家>设置>拓展业务系统管家>设置, 开启自动更新清理库/联网病毒查杀。

        Magic UI 4.X:设置 > 自动更新病毒库/联网病毒查杀

    2. 系统更新失败提示空间不足
      • 如果升级系统时提示“内部存储不足,请至少删除XXX后重试”或“空间不足无法升级”,请根据提示清理足够的空间后重试。

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