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锁屏状态下使用第三方音乐播放器后人脸解锁失败

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
锁屏状态下使用第三方音乐播放器后人脸解锁失败

问题现象:

锁屏状态下,如果使用QQ音乐,酷狗音乐,网易音乐等第三方音乐软件,人脸解锁后屏幕停留在第三方音乐的锁屏界面,需要点击或滑动第三方音乐的界面才能进入手机界面。

问题原因:

由于第三方音乐软件显示锁屏界面由应用自身发起,此为应用自身问题。实际上已经解锁成功。

解决方案:

  1. 建议您在第三方音乐播放器设置中查看是否有类似锁屏歌词的功能,如果有请您关闭。
  2. 您也可以将问题反馈给第三方应用。

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