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充电数据线无法插入手机/平板该怎么办？
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 充电数据线无法插入手机/平板该怎么办？ |
问题现象：
使用Micro USB/USB Type-C数据线无法插入手机/平板进行充电或数据传输。
问题原因：
- Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插。
- Micro USB充电端口和USB Type-C充电端口形状不一致，充电线非通用，如果混用会导致无法插入。
- 充电端口内进入异物，导致充电线受阻不能完全插入。
解决方案：
- 请查看手机/平板USB端口为USB Type-C类型还是Micro USB 类型。
- 如果是Micro USB 型端口，请使用Micro USB接口数据线，Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插，使用时请注意识别接口方向，对准后再插入。
- 如果是USB Type-C 型端口，请使用USB Type-C接口数据线，无需识别方向，该端口支持正反插。
- 如果是Micro USB 型端口，请使用Micro USB接口数据线，Micro USB充电端口为梯字型，不支持正反插，使用时请注意识别接口方向，对准后再插入。
- 请仔细查看手机/平板USB端口内是否有异物堵塞，如发现异物可用干燥的软毛刷清理干净后再重新插拔。
- 若以上排查操作仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证，手机/平板，数据线前往荣耀授权服务中心检测。
建议您使用数据线时轻插轻拔，避免造成接口损坏。
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