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    点击屏幕上的悬浮按钮、侧边栏后显示多个应用图标或广告

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    点击屏幕上的悬浮按钮、侧边栏后显示多个应用图标或广告

    问题现象:

    手机/平板屏幕上有悬浮窗、侧边栏、悬浮按钮,点击打开以后显示各种推荐应用图标或弹出广告,点击应用图标可能会自动下载安装应用到手机/平板中。

    问题原因:

    • 手机/平板中安装的某些第三方软件,如助手类软件、被修改过的非官方版本(如破解版游戏)等,应用本身可能包含类似的广告插件,通过悬浮按钮/侧边栏来推荐下载应用获取收益。
    • 开启了第三方桌面自带的悬浮按钮/侧边栏功能。

    解决方案:

    1. 如果能确定是运行哪个应用后出现的悬浮按钮/侧边栏,直接卸载该应用即可解决。
    2. 如果不能确定是安装使用哪个应用后出现的悬浮按钮/侧边栏,可以直接关闭不需要使用悬浮窗功能的应用权限。操作方法:在设置中搜索并进入权限管理,点击权限>悬浮窗,关闭悬浮窗。

    1. 请确认是否使用的是第三方桌面应用,进入设置,搜索进入默认应用/默认应用设置,点击桌面,查看默认桌面应用是否为荣耀桌面,如果不是建议更换为荣耀桌面
    2. 如果以上方法均无法清除悬浮窗/侧边栏,请备份手机/平板重要资料(勿备份不明应用数据)恢复出厂设置

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