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荣耀手机/平板联系人丢失
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机/平板联系人丢失 |
换机克隆等数据迁移工具只能迁移手机本地联系人和荣耀账号联系人，无法迁移华为账号、Exchange等三方账号下的联系人数据，可以在新设备上重新登录相应账号同步联系人，或将三方账号联系人复制到荣耀账号下。
检查最近删除中是否有联系人
请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作：
在设置中，搜索并进入整理联系人，查看最近删除菜单，如果有请您尝试在最近删除中，长按勾选要恢复的联系人，点击 恢复。
如果没有该菜单则不支持此功能。
检查是否在退出账号时未保留本地联系人
可能是您在退出华为/荣耀账号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为/荣耀账号将联系人同步到手机/平板上。
如果您退出华为/荣耀账号的时候不想删除本地联系人，建议您退出账号的时候勾选保留本地联系人选项。
检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。
是否多个手机/平板共用一个账号
多个手机/平板共用一个华为/荣耀账号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个手机/平板共用“华为/荣耀账号”，或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
检查是否使用第三方助手类软件备份联系人
使用第三方助手类软件（如QQ助手，91助手等）备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果您使用的是第三方通讯录软件，可能由于应用自身问题或者权限问题，导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用，操作如下：进入设置，搜索进入默认应用，将电话修改为系统自带的联系人应用。
关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机/平板中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。
建议您进入设置，搜索进入权限管理权限页签，找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人，查看具体是哪些应用具有删除联系人权限，尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
在应用管理中删除联系人数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击。
此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息等。
仍然无法解决？
如果以上方式仍不能解决您的问题，建议您通过其他途径重新生成联系人，并推荐开启云备份和云空间的联系人同步等备份方式。
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