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荣耀手机/平板扫描二维码没有反应、反应慢
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机/平板扫描二维码没有反应、反应慢 |
如果您的手机/平板扫描二维码没有反应、反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
乘坐交通工具扫码付款时，出现扫码识别慢、不成功
支付软件等程序需要稳定的图像进行处理，交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动。
扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢、不成功
由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜。
检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
二维码是否完整
请您确认二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
手机/平板是否正常对焦
- 请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
- 部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
- 确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
- 请确认后置摄像头是否正常。
仍然无法解决？
请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
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