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荣耀意外宝
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*1.一台终端产品仅限购买一次荣耀意外宝。
*2.不可与荣耀碎屏宝、荣耀用机无忧套餐同时购买。
*2.不可与荣耀碎屏宝、荣耀用机无忧套餐同时购买。
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常见问题解答
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1、我购买了荣耀意外宝，如何查询服务权益？您好，您可以通过我的荣耀APP，荣耀消费者服务热线95030进行查询。
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2、我的产品发生意外损坏了，如何申请服务？
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3、使用荣耀意外宝维修后，产品还可以享受厂家保修吗？您好，使用荣耀意外宝维修后产品符合续保条件的，可继续享受原保修权益，具体以授权服务中心最终检测结果为准。
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4、荣耀意外宝的服务期限是多久，怎么计算？您好，自您购买荣耀意外宝之日（根据购买发票）起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。
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5、使用荣耀意外宝维修时是否可享受服务活动优惠？您好，使用荣耀意外宝维修不享受服务活动优惠。
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6、电池后盖意外损坏维修也需要支付服务费98元？您好，对于屏幕以外的部件损坏需支付服务费98元，如果仅是电池后盖意外损坏，建议您选择正常保外维修而非使用本服务。
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7、如果屏幕和其他部件同时发生了意外损坏，维修需要支付多少服务费？算作几次维修？您好，（维修限额内）算作一次维修，您一共需支付服务费98元。
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8、荣耀意外宝是否可与其他保障服务一同购买？您好，购买荣耀意外宝可同时购买荣耀延长宝，但不可同时购买荣耀碎屏宝、用机无忧套餐。
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9、使用荣耀意外宝维修是否可以更换新机？您好，在绝大多数情况下，我们将修复您原来的受损产品，具体以荣耀授权服务中心维修工程师判断为准。
常见问题解答
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1、如何购买荣耀意外宝？您好，荣耀意外宝目前支持在荣耀商城购买新产品时搭配购买。
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2、我购买了荣耀意外宝，如何查询服务权益？您好，您可以通过我的荣耀App，尊享服务热线400-00-95030进行查询。
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3、我的产品发生意外损坏了，如何申请服务？您好，请您携带荣耀意外宝购买发票（或有效个人身份证明）将故障机直接送修或者使用双向免费寄修服务到支持荣耀Magic Vs系列维修的荣耀授权服务中心处理（需提供本服务购买发票或有效个人身份证明复件）；
您可通过荣耀服务官网，我的荣耀App查询门店详情页带有“折叠屏维修”标签的服务门店，或致电尊享服务热线400-00-95030进行查询。 -
4、使用荣耀意外宝维修后，产品还可以享受厂家保修吗？您好，使用荣耀意外宝维修后产品符合续保条件的，可继续享受原保修权益，具体以授权服务中心最终检测结果为准。
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5、荣耀意外宝的服务期限是多久，怎么计算？您好，自您购买荣耀意外宝之日（根据购买发票）起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。
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6、使用荣耀意外宝维修时服务费是否可享受服务活动优惠？您好，使用荣耀意外宝维修不享受服务活动优惠。
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7、电池后盖意外损坏维修也需要支付服务费598元？您好，对于屏幕以外的部件损坏需支付服务费598元，如果仅是电池后盖意外损坏，建议您选择正常保外维修而非使用本服务。
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8、如果屏幕和其他部件同时发生了意外损坏，维修需要支付多少服务费？算作几次维修？您好，（维修限额内）算作一次维修，您一共需支付服务费598元。
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9、使用荣耀意外宝维修是否可以更换新机？您好，经过维修工程师检测后若产品维修费用未超过维修限额，我们将修复您原来的受损产品。若超出维修限额，需支付服务费置换新机。置换服务费为终端产品上市时官方发布的建议零售价格的50%。若置换终端产品同系列其他机型，置换服务费为您置换产品上市时官方发布的建议零售价格的50%。
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10、荣耀意外宝是否可与其他保障服务一同购买？您好，购买荣耀意外宝可同时购买荣耀延长宝，但不可同时购买荣耀碎屏宝、用机无忧套餐。
常见问题解答
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1、如何购买荣耀意外宝？您好，荣耀意外宝目前支持在荣耀商城、荣耀亲选商城、荣耀授权体验店购买新产品时搭配购买。
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2、我购买了荣耀意外宝，如何查询服务权益？您好，您可以通过荣耀客服微信公众号、我的荣耀APP，荣耀消费者服务热线95030进行查询。
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3、我的产品发生意外损坏了，如何申请服务？
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4、使用荣耀意外宝维修后，产品还可以享受厂家保修吗？您好，使用荣耀意外宝维修后产品符合续保条件的，可继续享受原保修权益，具体以授权服务中心最终检测结果为准。
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5、荣耀意外宝的服务期限是多久，怎么计算？您好，自您购买荣耀意外宝之日（根据购买发票）起, 至一/两年（根据实际购买的荣耀意外宝规格）期限届满之日二十四时自然终止。
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6、使用荣耀意外宝维修时是否可享受服务活动优惠？您好，使用荣耀意外宝维修不享受服务活动优惠。
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7、使用荣耀意外宝维修是否可以更换新机？您好，在绝大多数情况下，我们将修复您原来的受损产品，具体以荣耀授权服务中心维修工程师判断为准。
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8、荣耀意外宝是否可与其他保障服务一同购买？您好，购买荣耀意外宝可同时购买荣耀延长宝。
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9、荣耀意外宝（一年期）和荣耀意外宝（两年期）能否同时购买？您好，不能同时购买，您可以根据实际需要购买其中的任意一款。
常见问题解答
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1、我购买了荣耀意外宝，如何查询服务权益？您好，您可以通过我的荣耀APP，荣耀消费者服务热线95030进行查询。
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2、我的产品发生意外损坏了，如何申请服务？
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3、使用荣耀意外宝维修后，产品还可以享受厂家保修吗？您好，使用荣耀意外宝维修后产品符合续保条件的，可继续享受原保修权益，具体以授权服务中心最终检测结果为准。
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4、荣耀意外宝的服务期限是多久，怎么计算？您好，自您购买荣耀意外宝之日（根据购买发票）起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。
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5、使用荣耀意外宝维修时是否可享受服务活动优惠？您好，使用荣耀意外宝维修不享受服务活动优惠。
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6、荣耀意外宝是否可与其他保障服务一同购买？您好，购买荣耀意外宝可同时购买荣耀延长宝，但不可同时购买用机无忧套餐。
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7、使用荣耀意外宝维修是否可以更换新机？您好，在绝大多数情况下，我们将修复您原来的受损产品，具体以荣耀授权服务中心维修工程师判断为准。
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