荣耀单耳丢失宝 | 荣耀手机官网

荣耀单耳丢失宝

单耳丢失五折购到期未丢延保修

在本产品有效期内，您购买的荣耀耳机产品若在正常使用过程中，意外发生损坏或者丢失，可享受
一次以单只耳机价格（原价）的五折优惠价购买原装单只耳机。

若单耳丢失宝权益在有效期内未申请使用，则权益到期后将额外赠送您一年荣耀延长宝（耳机）。

*1.同一荣耀耳机产品仅限随新机购买一次荣耀单耳丢失宝产品。
*2.充电盒及其他配件丢失或损坏，不在服务范围内。
*3.两只耳机同时丢失或损坏，您享受一次以单只耳机价格（原价）的五折优惠价购买原装单只耳机，另一只耳机需按照原价购买。

支持产品及价格

服务产品名称	支持设备	服务产品价格
荣耀单耳丢失宝	Earbuds 2 SE	38
荣耀单耳丢失宝	Earbuds 3 Pro	58
荣耀单耳丢失宝	Earbuds 3i	38

如何购买

Earbuds 2 SE & Earbuds 3 Pro & Earbuds 3i: 支持荣耀商城，荣耀亲选商城，荣耀授权体验店随新机购买。

如何使用

您可以通过以下两种方式申请使用该服务：

1、登陆荣耀服务官网 → 在线客服→人工服务申请使用该服务；

2、进入我的荣耀App→服务页→联系客服→在线客服→人工服务申请使用该服务。

3、拨打荣耀消费者服务热线95030→人工服务申请使用该服务。

常见问题

1、我购买了荣耀单耳丢失宝，如何查询服务权益？

您好，您可以通过荣耀官方网站，我的荣耀APP，荣耀消费者服务热线 95030 进行查询。
2、使用荣耀单耳丢失宝更换耳机后，产品的保修时长如何计算？

您好，使用该服务后，您购买的耳机产品若仍处于保修期间，为您更换的耳机将继续享有产品剩余保修时长。若您购买的耳机产品已超保修期，为您更换的耳机单独享有3个月维保时长（以二者更长者为准）；
3、荣耀单耳丢失宝的服务有效期限是多久，怎么计算？

您好，自您荣耀单耳丢失宝之日（根据购买发票）起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。
4、使用荣耀单耳丢失宝购买单只耳机时是否可享受服务活动（含服务日及其他活动）优惠？

您好，使用荣耀单耳丢失宝不可同时享受其他服务活动（含服务日及其他活动）优惠。
5、荣耀单耳丢失宝是否可与其他保障服务一同购买？

您好，购买荣耀单耳丢失宝同时可购买其他服务产品，但需满足其他服务产品购买条件。
6、购买的荣耀单耳丢失宝，可以用来以优惠价格购买充电盒吗？

您好，荣耀单耳丢失宝，只支持以单只耳机5折优惠价格购买原装单只耳机，不支持以优惠价购买充电盒。
7、使用荣耀单耳丢失宝时需要支付多少钱？

您好，使用荣耀单耳丢失宝时需要支付的费用以荣耀服务官网备件价格展示的单耳备件价格（原价）五折为准。
8、设备购买荣耀单耳丢失宝后，发生15天内退换货，荣耀单耳丢失宝如何处理？

您好，若您的设备在7天内产生退货，则荣耀单耳丢失宝在未被使用的前提下可以随设备一同退货，货款退至您的原支付账户；若您的设备在15天内产生换货，则荣耀单耳丢失宝将转移至您的新设备上，并重新开始计算权益时长。
9、荣耀单耳丢失宝是否支持补购？

您好，不支持。
10、荣耀单耳丢失宝是否能重复购买？

您好，一台设备只能随新机购买一次荣耀单耳丢失宝。
11、使用荣耀单耳丢失宝需要哪些凭证？

您好，使用该服务时需要您上传耳机充电盒带SN号的照片。