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MagicOS 9.0升级常见问题解答

问题一:哪些机型支持升级MagicOS 9.0系统,什么时候适配/升级?

MagicOS 9.0升级的产品范围及公测计划详见下图,具体公测开启日期计划敬请关注我的荣耀-俱乐部官方公告。


问题二:体验过程中遇到问题,如何反馈?

如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             

1)若您的手机/平板版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。

2)若您的手机/平板版本中无 BetaClub应用,请您通过手机/平板端:我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈路径进行反馈。

问题三:什么时候有内测/公测,在哪里报名参加?

内测/公测活动请您关注我的荣耀”APP-俱乐部中对应机型的官方招募信息,届时请通过我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测/公测申请,然后根据提示进行报名即可。

问题四:报名内测log用户时,填写BetaClub账号提示账号有误?

报名内测log用户需要 填写BetaClub账号,若未注册该账号,请先注册,再填写。(特别注意:BetaClub账号格式是以idaas_开头,示例:idaas_1a2b3c4d5e6f ,若填写手机号码和荣耀俱乐部账号则无法报名。)

问题五:内测报名截止/招募人数满额后如果还想参加,可以加入内测名单吗?

内测活动报名截止后,暂时无法再参加内测活动,若您想体验MagicOS 9.0新版本,请等待后续公测活动,届时报名参加即可。

问题六:内测、公测和正式版本区别?

  • 【内测版本】是版本在开发阶段面向小部分用户推送的测试版本。一般情况下,官方会招募限量、满足内测条件且愿意遵守内测行为规范的活跃用户作为内测用户。内测用户升级体验内测版本,协助研发工程师发现和修复软件问题,提高版本质量,提升可用性及易用性,共同改善版本达到正式发布的标准。
  • 【公测版本】 公测版本并非正式商用版本,是面向所有想优先体验新版本用户的体验版本,无名额限制,旨在让热心活跃用户提前体验软件新功能并反馈问题,帮助研发工程师将软件优化的更加完善。请注意,公测版本仍处于开发阶段,可能存在部分问题,请务必提前备份个人重要数据。
  • 【正式版本】由官方正式推送商用版本,用户侧不需要报名参与,可前往设置-系统和更新-软件更新-右上角┇-升级尝鲜中自行更新,或等待版本分批次尾号推送,届时升级即可。

问题七:log用户和nolog用户有什么区别?Beta是什么意思?

1log用户版本中预置BetaClublog用户可通过BetaClub提单反馈使用中遇到的问题。

2nolog用户区别于log用户,版本中无BetaClub,通过-我的荣耀APP ->俱乐部 ->Magic OS9.0->升级尝鲜 ->内测->问题反馈,反馈使用中遇到的问题。

3log版本我们会根据在BetaClub中提单等的积分排名会有奖励(具体见各产品的招募帖),nolog无活动奖励。

4)一般大版本升级会同时招募lognolog内测用户,更新日志中推送log或者nolog用户代表版本推送给限定范围入选内测活动的用户。

5Beta 指的是内部测试的意思。

问题八:升级后,为什么会出现发热、卡顿、耗电的现象?

1)新版本下载及安装过程会消耗部分电量及轻微发热,属于正常现象。

2)版本安装后重启期间会做部分系统优化,预计花费1~3分钟,请耐心等待。

3)升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,请放心使用。

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