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荣耀智慧屏5 摄像头固件升级问题
适用产品：
荣耀智慧屏5(All)
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀智慧屏5 摄像头固件升级问题 |
摄像头固件升级过程中出现中断连接的提示框
- 摄像头在进入到升级模式后（弹出加载中的页面后）的15秒内，若升级过程中没有升级进度百分比，就会弹出中断连接提示，认为摄像头未连接。
- 此时需重新拔插摄像头（需要摄像头保持连接状态）或者重启智慧屏重新进入升级流程。
摄像头固件升级过程出现升级失败的提示框
- 摄像头在升级过程中若出现异常导致摄像头升级中断（不包括物理中断），系统会尝试重新进行升级，若重试超过3次，就会弹出升级失败的提示。
- 此时需重新拔插摄像头（需要摄像头保持连接状态）或者重启智慧屏重新进入升级流程。
摄像头升级过程中直接退出升级界面
- 升级过程中的异常中断包括物理中断和软件异常中断，常见的物理中断包括物理插拔摄像头和停止供电，常见的软件异常中断包括应用程序闪退、崩溃等，其中软件异常中断后会进入异常中断计数，每次出现异常后会尝试重新升级一次，若超过3次则会认为本次升级失败。
- 此时需重新拔插摄像头（需要摄像头保持连接状态）或者重启智慧屏重新进入升级流程，物理异常中断只要恢复摄像头的正常供电即可。
摄像头固件升级停留在升级界面
- 进入摄像头固件升级界面后会有一段升级加载界面，大概6-7秒，此界面无法退出，加载完成后会显示升级进度百分比，升级进度显示后可以按后退键退出升级页面，让摄像头在后台进行升级，升级完成后会重新进入升级页面提示升级成功并停留，该页面在摄像头升级完成自重启会自动退出。
- 若出现长时间停留在升级页面无法退出可能是升级流程出现异常，可以尝试重新拔插摄像头（需要摄像头保持连接状态）或重启智慧屏恢复。
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