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    荣耀手机/平板/笔记本上WPS Office无法接续或者接续失败

    适用产品:
    手机,平板,笔记本
    系统版本:
    MagicOS 7.0, MagicOS 8.0, MagicOS 7.1, MagicOS 7.2, MagicOS 8.1
    荣耀手机/平板/笔记本上WPS Office无法接续或者接续失败

    问题现象

    WPS Office无法接续或者接续失败:

    1. WPS Office接续时笔记本端无法发现触点。
    2. WPS Office笔记本与手机/平板接续时高概率失败。
    3. WPS Office两端设备登录相同账号,但接续时提示:两端的帐号不一致。
    4. 引导下载完成WPS office后,仍弹框提示要下载。

    解决方案

    1. 将双端设备的WPS Office在荣耀应用市场或者应用官网更新最新版本。
    2. 在手机及附近各设备上登录同一荣耀账号,并开启 WLAN、蓝牙。
    3. 进入设置 > 智慧互联 > 应用接续 ,确保应用接续开关已开启。
    4. 智慧互联设置界面中,点击显示“在附近”的设备,确保其应用接续开关已开启。
    5. WPS Office两端设备需要登录同一账号。
    6. 检查是否在原设备上进行云同步。进入原设备的WPS Office中点击保存按钮。

    7. 笔记本侧首次下载安装WPS后,需要同步接续功能后重启才可以使用接续功能,请安全退出WPS(或重启PC)后再启动WPS尝试。

      PC端完全退出WPS方式,进入任务管理器,详情信息,结束wpscloudsrv.exe进程及其他WPS进程。

    8. 如果依然无法接续,可卸载后重新安装WPS Office后尝试。

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