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    荣耀手机上网慢怎么办?排查这八个原因网速快到起飞

    适用产品:
    手机

    手机上网慢怎么办?其实导致手机上网慢的一个重要直接原因就是数据传输慢,但数据传输涉及的环节又比较多,任何一个环节出现问题, 都会引起上网慢,下面我们就来一起排查手机上网慢的原因都有哪些?

     

    原因一:网络信号差导致手机上网慢

    请确保手机4G5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。

    当所处的位置上网人数多、建筑物遮挡多、信号覆盖强度不高时都会导致上网速度慢,您可以对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,看看是否均有此现象。

     

    原因二:请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

    金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

     

    原因三:网络临时故障导致手机上网慢

    网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,可以开关飞行模式或重启手机后查看是否恢复正常。

     

    原因四:流量超出了运营商卡套餐限额

    有的运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服或者其他渠道来确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

     

    原因五:副卡是欠费卡或无效卡

    当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡后尝试。(操作路径:进入设置>移动网络>SIM卡管理,将副卡关闭)

    荣耀手机上网慢怎么办?排查这八个原因 网速快到起飞


    原因六:应用联网被禁用

    如果是某一个应用上网慢,其他应用上网正常,可以查看该应用联网是否被禁用,进入手机管家/系统管家应用>流量管理>应用联网,找到对应的应用后,勾选移动数据和WLAN后重新尝试。




    原因七:应用/浏览器版本、服务器问题导致手机上网慢

    当某个应用自身运行错误或者版本过低,也会导致上网慢,因此可以更新应用/浏览器到最新版本,或卸载重装后尝试。也可以对比其他手机使用该应用,是否也出现上网慢的现象,当然也有可能是第三方服务器异常导致(例如12306抢票时最为明显),需要联系对应的第三方客服反馈。

     

    原因八:使用了VPN上网

    如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是使用了VPN上网导致无法上网或上网慢,可以进入设置,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后查看网络能否恢复正常。

     

    原因九:使用物联网卡/流量卡上网慢

    由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,可以更换为普通的卡后重试。

     

    如果非以上九种情况,可尝试重置APN、还原网络设置看看网络能否恢复正常,操作路径如下:

     进入设置>移动网络>移动数据>接入点名称(APN,点击右上角 ⋮ ,选择重置为默认设置后尝试。

    荣耀手机上网慢怎么办?排查这八个原因 网速快到起飞

         如果重置APN无效,可以进入设置>系统和更新>重置>还原网络设置后尝试PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

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    如果通过以上设置,网络仍然存在问题,那么需要提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀客户服务中心检测康康~

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