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    荣耀手机换机克隆到荣耀手机,微信聊天记录克隆失败

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀手机换机克隆到荣耀手机,微信聊天记录克隆失败

    问题现象

    荣耀手机换机克隆到荣耀手机,微信聊天记录克隆失败,旧手机的微信聊天记录没有正确转移到新手机。

    问题原因

    1. 换机克隆过程中,切换克隆界面或点击微信图标会打断克隆过程。
    2. 微信后台活动也会影响克隆过程。

    解决方案

    1. 克隆过程中保持新旧手机一直停留在克隆界面,不要退出克隆界面进行别的操作。
    2. 您还可以使用微信自带的聊天记录迁移功能,具体方法:微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移聊天记录到另一台设备

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