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运动手环/手表升级慢
适用产品：
荣耀手环9，荣耀手环 6(All)，荣耀手表 GS 3T(All)，荣耀手表GS 3，荣耀手环7(All)，荣耀手表 GS 4(All)，荣耀手表 GS 3i，荣耀手表5(晨辉金、雪域白、月影灰、曜石黑、松柏绿)
系统版本：
不涉及系统版本
| 运动手环/手表升级慢 |
问题现象
运动手环/手表升级慢。
解决方案
升级前请保证穿戴设备电量充足（建议在20%以上），将手机系统版本和荣耀运动健康App/华为运动健康App升级至最新版本，并按照以下场景排查：
- 升级包下载速度慢。
建议您检查手机网络环境，确保手机网络环境（移动数据或WLAN）在良好状态下再重新尝试升级。
- 升级包蓝牙传输速度慢。
升级时间与版本下载及蓝牙传输速率有关，有些情况下升级时间可能较长，请您耐心等待，不要在升级过程中操作穿戴设备和手机：
- 建议在夜间将手环/手表放在充电器上进行升级。
- 如果您使用的是苹果手机，遇到升级包较大（10M以上）的情况，蓝牙传输时间会很长，建议更换安卓手机完成手环/手表系统升级后，再连接苹果手机使用。
- 升级包安装速度慢(穿戴设备会显示向上的箭头或转圈)：
通过荣耀运动健康App/华为运动健康App传输完安装包后，需要解压并安装升级包，此时产品会自动断开蓝牙连接，设备上会显示升级的动画效果（向上的箭头或转圈）。建议您耐心等待（通常情况在20分钟之内完成），设备安装完升级包后会自动重启并重新连接。
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