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    微软客户支持电话号码中的选项菜单的变更通知

    适用产品:
    笔记本
    系统版本:
    不涉及系统版本
    微软客户支持电话号码中的选项菜单的变更通知

    微软官方已正式通知如下:

    自8月5日起,微软客户服务支持电话号码中的选项菜单对于客户体验已变更。对此给您和客户带来的不便我们表示歉意,同时新的标签与更正子选项菜单如下:

    Microsoft客户支持电话: 800-820-3800或400-820-3800

    由于旧标签切换新标签存在过渡期,建议以实际微软热线提示操作。

    个人用户的子选项菜单变更如下:

    选项菜单 (旧)

    选项菜单(新)

    1. 销售

    1. 技术支持

    2. 技术支持

    2. 账户和账单

    3. 账户和账单

    3. 销售

    ※ 总机电话号码没有变更。

    ※ 在个人用户的第二级子选项菜单以外没有变更。

    ※ 针对主要产品的技术支持选项如下

    ⚫ Surface支持 (2.技术支持 > 1. Surface)

    ⚫ Office 支持 (2.技术支持 > 2. Office)

    ⚫ Windows 支持 (2.技术支持 > 3. Windows)

    ⚫ Xbox 支持 (2.技术支持 > 4. Xbox)

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