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    手机副卡接收短信、彩信影响主卡网络信号怎么办?

    系统版本:
    MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.2
    手机副卡接收短信、彩信影响主卡网络信号怎么办?

    问题现象

    副卡接收短信或自动下载彩信时,主卡的数据业务会临时断开,部分产品主卡断网的同时信号栏会掉4/5G,显示2G、3G,副卡接收完短信或彩信后,主卡上网、信号显示会自动恢复。

    问题原因

    说明您的手机为双卡双待单通。手机同时只能一张卡工作,因此当副卡有短信或彩信时,手机会优先接收短信或彩信,主卡停止工作,导致主卡短时间内无法上网,部分产品主卡会显示2G/3G,这是一种正常现象。

    使用建议

    1. 您可以进入信息界面,点击,进入设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭

      选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

    1. 部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能,具体可参考:手机通话过程中不能上网中“副卡通话时,主卡不能上网”场景说明。

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