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    手机/平板WLAN开关无法打开、无法关闭或开关异常怎么办?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机/平板WLAN开关无法打开、无法关闭或开关异常怎么办?

    请您开关飞行模式后重启手机/平板

    开关一下“飞行模式”,然后重启手机/平板后查看WLAN开关是否正常。

    请您打开设置中的允许修改系统设置开关

    请您在设置中搜索并进入应用管理,然后搜索设置并进入,点击“修改系统设置”,打开开关(若无此选项则不涉及,请忽略此排查)。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置,在WLAN热点界面中将无法操作热点开关,出现闪退的问题。

    请您检查手机/平板是否安装了安全管控软件

    请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看,是否有处于激活状态的应用,并且权限包含了设置WLAN。如果是,请您将此应用解除激活后再尝试。

    建议您尝试还原网络设置

    打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机/平板还原网络设置后尝试。

    此操作会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

    如果以上方法未能解决您的问题,有可能是手机/平板硬件问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。

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