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    使用相机闪光灯不亮,怎么办?

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    使用相机闪光灯不亮,怎么办?

    如果您在使用相机时闪光灯不亮,请您按照以下方式进行排查。

    闪光灯开关未打开

    如果拍照时需要闪光灯亮,需要在相机应用内进行设置,按需求选择自动常亮状态。

    当相机闪光灯选择自动的时候,拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。

    手机电量过低

    请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。

    手机过热或闪光灯温度过高

    如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。

    后台调用了其他使用闪光灯的应用程序

    闪光灯同一时间只能被一个应用调用,请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。

    拍照模式不支持闪光灯

    可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯,如延时摄影等部分拍照模式不支持闪光灯。

    清除相机数据

    请将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据

    删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。

    仍然无法解决?

    以上操作后,若问题依然存在,请备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

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