更多产品
产品对比
在线播放音视频时效果较差
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 在线播放音视频时效果较差 |
如果您在线播放音视频时候音频或视频效果差，请您按照以下方法尝试解决：
1 更换视频尝试
可能源文件本身效果不好，请尝试更换一个视频或音频播放。
2 检查网络
网络状态不好时，可能会出现播放卡顿现象，或某些播放器应用会自动降低视频的分辨率导致播放效果不佳。建议您更换网络环境尝试。
使用手机/平板数据流量播放在线音视频时，可能需要消耗较大量的流量，请谨慎操作。
3 清理后台运行的应用
可能是手机/平板使用中同时运行较多应用，导致运行内存不足而卡顿。建议您播放音视频前清理后台应用。清理方法如下：
- 如果使用的是虚拟导航栏，建议您点击屏幕下方导航栏的
，然后点击
清理后台进程。 - 如果使用的是全屏手势导航，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击
清理后台进程。 - 如果使用的是前置导航键，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击
清理后台进程。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（部分手机/平板为下拉应用卡片）您要保留的应用，避免被误清理。
4 清理存储空间
手机/平板内存空间严重不足，当设备空间严重不足时，为了保证最基本的功能能够运行，其他功能的使用会被适当限制。建议您及时清理，清理方法：
进入手机/平板管家>清理加速，清理手机/平板缓存。并根据屏幕提示手动选择清理应用程序缓存、系统残留垃圾、不常用的应用和安装包，以及视频和压缩包等大文件。
5 仍然无法解决？
可能是手机/平板硬件出现问题，如屏幕或喇叭异常，请对比播放本地视频效果。若存在硬件异常，建议您备份重要数据后携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
