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热门故障合集
屏幕与外观结构
发热问题
耗电快问题
可排查是否因以下几个因素影响
①误开启了开发人员选项/开发者选项中的GPU 呈现模式分析；
②静电干扰，可能影响屏幕内液晶分子的偏转从而出现花屏/闪屏现象；
③开机状态下热插拔存储可能会出现照片显示异常等问题。
保持良好的用机习惯，尽量避免以下情况
①避免删除系统文件或安装非荣耀官方系统；
②温度异常使用，边充电边使用手机时；
③避免应用程序过多或不兼容的第三方应用，产生黑屏。
*如遇黑屏情况，尝试长按电源键10秒以上，强制重启手机。
尝试以下方法，将显示颜色校正回来
①关闭护眼模式；
②关闭色彩矫正色彩校正；
③关闭深色模式；
④关闭模拟颜色空间功能；
⑤调整屏幕色温；
⑥去除屏幕保护膜；
⑦还原所有设置。
当出现屏幕失灵时，先排查以下几个因素影响
①屏幕上是否有液体，比如水、油渍等；
②放置设备的平面是否过于柔软，缺少有力的支撑；
③是否在充电时使用设备，一边充电一边使用；
④检查屏幕保护膜，建议使用官方原装保护膜。
可以通过以下步骤进行处理
①不要频繁移动或摇晃手机或使用热风吹干或高温烘干；
②擦干水分，捞出手机后，将手机放在干燥通风的地方；
③关机取卡，如已自动关机，请不要开机。然后将SIM卡取出。
以下几种方法，可以降低功耗进行设备降温
①打开系统管家，一键优化检测设备状态，优化功耗降温；
②暂停使用高功耗应用，如视频、游戏等，及时关闭不需要的后台应用，有助于机身温度快速恢复正常。
以下几种方法，优化手机信号进行设备降温
①尽量在信号较好的地方通话；
②建议您选择信号稳定的无线WLAN或移动数据上网；
③建议您使用手机/平板自带的浏览器上网，自带浏览器经过荣耀优化，可有效减少耗电和发热。
以下几种方法，减少设备运行是产生的热量
①建议避免使用皮套、金属套的保护壳；
②建议不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏等；
③建议尽量避免边充电边使用设备；
④当环境亮度较高时，关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
不良的充电习惯，加速手机耗电速度
①建议充满后停止充电，或打开智能充电功能，克服电量焦虑症；
②避免等到电量低于20%再充电，平时使用手机时请将电量保持在30%-80%；
③建议合理错开充电和运行高耗电量应用的时间，避免高温加速电池损耗；
④请手机充电时保持良好的散热，不要在温度过高或过低的环境下充电。
调整以下几种设置，延长手机续航时间
①开启低电量模式；
②关闭高耗电应用；
③开启智能分辨率；
④通过手机管家APP，一键优化设置，提升续航。
等待系统执行优化动作，恢复正常续航能力
设备升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理等，增加一些耗电。
以上操作一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
