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    手机不能无线反向充电怎么办

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    手机不能无线反向充电怎么办

    手机无法使用无线反向充电时,请您按照以下步骤排查:

    请您检查是否已打开无线反向充电开关

    手机设置路径如下:设置>电池,打开无线反向充电开关。

    请您确认您的充电手机电量是否在20%以上

    若手机本身电量低于20%,请先使用充电器给手机充电,待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时,手机会自动关闭对外无线反向充电,以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。

    请您检查两台手机间是否存在异物

    请您查看两台设备之间是否有其他物质,如公交卡,金属环,磁铁,内置金属的保护壳等,如有请移除。

    请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置

    被充电设备位置会影响充电效率,位置偏离中心越远充电效率越低,甚至超出无线充电有效充电范围。

    检查设备是否正确放置:放置后静置5秒,观察是否开启充电;如若未进入充电,再次缓慢移动被充设备,再静置5秒,直至充电成功。

    请您确认接收设备是否支持无线充电功能

    是否支持Qi无线充电协议(建议咨询设备厂商),如果您的设备未经过Qi认证,可能会出现兼容性问题,建议采用设备自带的无线充电器进行充电。

    Qi认证是WPC无线充电联盟(Wireless Power Consortium)的认可授权标志,获得WPC联盟认证的产品,才可以使用Qi认证标志。

    请您使用其他的支持无线充电的接收设备尝试

    请您使用其他的支持Qi无线充电的接收设备(如iPhoneX,荣耀30 Pro+)尝试无线反向充电。若可以充电,则可能是接收设备有问题。

    如果以上方法仍无法解决

    如果以上方法没有解决您的问题,请您备份好重要数据,携带相关购机凭证,并携带手机和充电器前往荣耀授权服务中心检测处理。

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