荣耀钱包-长安通互联互通卡,部分闸机刷卡失败
适用产品:
手机,穿戴
系统版本:
不涉及系统版本
| 荣耀钱包-长安通互联互通卡,部分闸机刷卡失败 |
问题现象
长安通互联互通卡乘坐公交车时刷卡失败或无反应
解决方案
尊敬的用户,您好!
由于近日系统升级,可能导致荣耀钱包长安通在西安市的公交车上无法刷卡(地铁不受影响)。请进行以下操作,以便卡片恢复使用:
手机用户:
- 迁出卡片:打开荣耀钱包 >卡包 > 长安通互联互通卡,点击卡片下面的迁移卡片 > 确认迁移,等待迁出成功后点击 完成。
- 迁入卡片:保持登录同一账号,重新打开荣耀钱包 > 卡包,可看到迁移到云端的卡片,点击添加>迁入至本机,等待迁入成功后点击 完成。迁入成功后,可在荣耀钱包 > 卡包中看到长安通互联互通卡,可恢复正常使用。
手表/手环用户:
- 迁出卡片:打开荣耀运动健康APP > 设备 > 已连接的设备 > 卡包 > 长安通互联互通卡,点击卡片下面的迁移卡片 > 确认迁移,等待迁出成功后点击完成
- 迁入卡片:保持登录同一账号,重新打开荣耀运动健康App > 设备 > 已连接的设备 > 卡包,选择要迁移的长安通互联互通卡,点击迁至本设备,等待迁入成功后点击完成。手表/手环上将可恢复使用卡片。
如进行上述操作后,仍无法使用,请耐心等待。建议您更换其他乘车方式,此问题已反馈给交通卡公司,紧急修复中,给您带来不便,敬请谅解!
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