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荣耀运动健康无法连接手表、手环、体脂秤等设备
适用产品：
手机，平板，穿戴
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀运动健康无法连接手表、手环、体脂秤等设备 |
问题现象
现象1：在荣耀运动健康点击添加设备时，找不到想连接的设备。
现象2：使用荣耀运动健康扫描设备二维码连接设备时，无法连接成功。
解决方案
注意：
- 使用相关功能前，先将荣耀运动健康APP升级到最新版本。
- 请确保手机/平板的无线网络、蓝牙已开启。
如无法添加设备，请排查以下情况：
- 荣耀运动健康APP是否支持管理该设备
您可以点击设备>添加设备>手动添加，在全部设备页查看目前荣耀运动健康支持的设备型号。如果全部设备页没有您要连接的设备，建议参考设备包装内的连接说明，下载对应APP后尝试，或咨询荣耀客服。
- 设备是否已被他人绑定
如果设备与其他手机/平板连接过，请在之前连接过的荣耀运动健康APP和手机/平板系统蓝牙中解除绑定，或关闭之前连接过的手机/平板蓝牙后，再使用新手机/平板连接。如无法确认设备是否正在被其他人绑定使用，请按照产品包装内说明书重置设备后再操作。
- 设备未开机或电量不足
请确保设备处于正常开机状态，并且电量充足。
- 网络环境不稳定
请确保设备所处位置的无线网络信号良好，手机/平板与设备之间距离足够近（建议小于1米）。
- 设备状态异常，重置未完成
设备重置后，需要等待一段时间以便设备完成重启，待设备响应后重新扫描。
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