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手环手表使用时提示过冷或过热，自动关机
系统版本：
不涉及系统版本
| 手环手表使用时提示过冷或过热，自动关机 |
问题现象
手环或手表使用时提示过冷或过热，自动关机或自动重启。
问题原因
手环/手表内置温度保护功能，手环/手表温度过高或过低时会触发此功能：
- 温度过高时：手环/手表体积相对较小，散热面积小，热量不容易散出，而且手环/手表紧贴皮肤佩戴，皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手环/手表的使用安全，为了防止出现低温烫伤等问题，当监测到手环/手表温度过高时，会自动开启热保护机制，出现关机或重启现象。
- 温度过低时：在冬天的室外等温度过低的环境时，可能会触发低温保护功能，导致手环/手表自动关机。另外，在低温环境下电池的电化学活性会降低，这是锂电池的固有特性，也会引发此现象。
解决方案
设备类型 |
包含型号 |
开机操作方法 |
|---|---|---|
无按键设备 |
手环9、手环10、手环11系列 |
将设备放置一段时间，待温度恢复正常后，设备即可自动开机使用。 |
有按键设备 |
手表、手环7 |
将设备放置一段时间，待温度恢复正常后，通过按键重新开机使用。 |
连续触发多次过热重启后，设备不会自动开机，请将穿戴设备放置一段时间，待温度正常后连接充电器开机。
若高频提示穿戴设备过冷或过热，影响使用，请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修。
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