荣耀服务等级规则调整公告
尊敬的荣耀用户:
感谢您长期以来对荣耀服务的大力支持。为向您提供更好的服务体验,自2024年5月26日起,荣耀将对现有手机产品服务等级体系规则进行相应调整,具体调整内容如下:
1. 等级体系:
荣耀服务等级体系:荣耀服务、荣耀VIP服务;
2. 等级对应手机产品型号:
荣耀服务:荣耀Magic系列标准版&Pro版、荣耀数字系列、荣耀X系列、荣耀畅玩系列、荣耀Play系列;
荣耀VIP服务:荣耀Magic系列至臻版&保时捷版、全系列折叠屏。
3. 服务内容:
荣耀服务:标准保修服务、保养服务(部分机型可用)、寄修双向免物流费;
荣耀VIP服务:标准保修服务、保养服务、VIP寄修、尊享服务热线、服务中心尊享通道、尊享服务顾问(部分机型可用)。
自2024年5月26日起发布的手机产品将按新的等级规则执行,此前发布的手机产品已获取的服务权益将不受影响。您可通过我的荣耀App-服务-服务等级,查看完整版服务等级说明。此前发布的手机产品仍按照原规则执行,直至相应服务有效期届满。
针对此次服务等级变更给您带来的不便,敬请谅解。
2024年5月16日
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