荣耀钱包交通卡迁移方法
荣耀钱包交通卡迁移方法 |
交通卡迁移是指在荣耀钱包中将虚拟的电子交通卡(包括卡余额)从一部设备迁移到另一部设备,包括卡片迁出和迁入两个步骤。
- 迁移的设备需具有NFC功能。
- 暂不支持将其他APP中的交通卡迁移至荣耀钱包。
- iOS版荣耀运动健康暂不支持迁入北京互通卡和岭南通系列交通卡。
支持迁卡的设备型号:
2023年11月23日及之后上市的支持NFC功能的荣耀手机、荣耀手表4、荣耀手表4 Pro、荣耀手环9(NFC版)、荣耀手表5。
支持迁移的交通卡:
荣耀钱包支持开通的交通卡均支持迁移。
特殊情况说明:
- 在手机端荣耀钱包中开通的武汉通、车城通和江苏交通一卡通·金陵通(月租卡)不支持迁入穿戴设备。
- 因手机和穿戴设备支持添加的交通卡城市有差异,只能在手机设备上开通的交通卡不支持迁入穿戴设备。不同设备支持的城市见荣耀钱包中的交通卡支持的城市和交通卡。
手机与穿戴设备之间迁卡:
迁卡前准备工作:
- 将荣耀钱包 App /荣耀运动健康App升级至最新版本。
- 交通卡迁出和迁入时,在荣耀钱包上登录的账号必须是开通交通卡时使用的账号。
- 交通卡卡片迁移功能需要在良好的网络环境下进行。
- 穿戴设备的交通卡迁出到云端或者从云端迁入到本地,需要保持蓝牙连接手机/平板。
交通卡迁出:
手机:打开荣耀钱包 >卡包,选择要迁移的交通卡,在卡片下面点击迁移卡片 > 确认迁移,等待迁出成功后点击 完成。
穿戴:打开荣耀运动健康APP > 设备 > 已连接的设备 > 卡包,选择要迁移的交通卡,在卡片下面点击 迁移卡片 > 确认迁移,等待迁出成功后点击 完成。
交通卡迁入:
手机:用同一荣耀账号登录要使用该交通卡的手机,打开荣耀钱包 > 卡包,可看到迁移到云端的卡片,在要迁移的交通卡右侧点击 添加,再点击 迁入至本机,等待迁入成功后点击 完成。迁入成功后,可在荣耀钱包 > 卡包中看到该交通卡。
穿戴:用同一荣耀帐号登录荣耀运动健康APP,打开荣耀运动健康App > 设备 > 已连接的设备 > 卡包,选择要迁移的交通卡,点击 迁至本设备,等待迁入成功后点击 完成。
手机与手机之间一键迁卡:
场景一:交通卡所在手机正常使用中
新、旧手机保持亮屏联网状态,并登录同一荣耀账号,在待迁入设备中点击荣耀钱包 > 卡包 > 其他设备的卡 > 点击需要迁移卡片右侧的“添加” > 击迁入至本机,等待完成迁移即可。
场景二:若您交通卡所在设备出现损坏、维修、退换货等无法迁卡情况
交通卡迁卡需旧设备配合操作,若旧设备无法配合操作迁卡,您可进入荣耀钱包>我的>右上角>交通卡删卡自助申请入口,按提示提交信息即可。工作人员会在5个工作日内为您处理交通卡删卡申请,若删卡成功会收到退款短信提醒。
迁卡失败处理方法:
若迁卡失败,可能原因及解决方法如下:
1.旧设备未解锁
请确保旧设备开机并解锁屏幕。
2.旧设备网络状态异常
请确保设备已开机并正常连接Wi-Fi或移动网络。
3. 旧设备荣耀钱包版本低于9.0.3.300
请将荣耀钱包版本升级到9.0.3.300或以上版本:在应用市场搜索“荣耀钱包”后点击更新。
4.旧设备处于子用户模式/隐私空间/平行空间/访客模式
请确保设备处于主空间、主模式后再迁移卡片。