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荣耀云备份微信数据失败

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
荣耀云备份微信数据失败

请排查以下情况:

  1. 请确保本地内存空间充足,云备份过程中,需要本地内存空间充足以便进行数据打包。数据备份完成后,会释放此部分缓存占用空间。您可使用系统管家进行内存清理后,再次进行云备份。
  2. 备份时建议您先暂停使用微信,若微信应用在前台打开,可能会导致您备份失败。
  3. 若是本地数据较多可能需要进行数据获取准备,耗时较长,建议您保持WLAN连接正常,并在系统设置 > 电池 > 更多电池设置中开启休眠时始终保持网络连接。
  4. 请退出当前荣耀账号,等待2-5分钟后重新登录,再次尝试云备份。

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