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    荣耀钱包中,添加/模拟门禁卡失败

    适用产品:
    手机,穿戴
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀钱包中,添加/模拟门禁卡失败

    模拟实体门禁时,读卡无反应或读卡失败

    • 模拟卡片过程中,如附近有其他NFC设备可能会对读卡过程造成干扰。请在读卡过程中,确保穿戴设备/手机与其他开启NFC功能的设备保持一定距离。
    • 实体卡模拟过程需要借助网络和蓝牙,当网络或蓝牙性能不佳时,可能会出现读卡失败的情况,建议根据页面提示稍后重试。
    • 卡片可能为ID卡,不支持模拟。建议您使用其他NFC手机读卡,看是否有反应。如均无反应,则可能为ID卡。

    若读卡没有反应,建议您和物业确认门禁终端是否可手动发卡。可以在手机上添加空白门禁卡,然后到物业授权使用。

    模拟实体门禁时,提示“未检测到卡片”

    出现该提示一般为卡片和手机/穿戴设备感应区没对准导致。请确认是否贴卡,若已贴卡,请尝试调整卡片位置,直到页面提示“读卡过程中,请勿移动穿戴/手机”。

     
    1. 部分长方形卡片读卡区位于卡片边缘,请尝试将穿戴设备/手机放置在卡片边缘尝试。
    2. 模拟门禁卡时,提示“未检测到卡片”,请返回上一步重新点击模拟实体门禁尝试。

    模拟实体门禁时,提示加密卡或“不支持的卡类型”

    目前荣耀钱包仅支持模拟市面上未经加密过的、特定频率(13.56MHz)的门禁卡和部分加密门卡。

    加密卡:模拟加密卡时页面会提示“当前卡片存在加密内容”,模拟后会显示“本卡为加密卡,当前仅复制卡号,可能导致刷卡失败”。如提示为加密卡,建议使用实体门禁卡。

    不支持的卡类型:出于安全考虑,带有门钥匙功能的银行卡和储值消费(如水卡、燃气卡等)、公交消费功能的门卡暂时不能被模拟。即使模拟成功,这些卡片也不具备银行卡、公交卡等功能。

    模拟实体门禁时,提示“请重新贴卡并调整位置后重试”

    读卡时如出现该提示是由于读卡过程中移动了卡片,导致通讯中断。为提高读卡成功率,请将卡片静置水平桌面,再将穿戴设备/手机放置于卡片上,确保卡片与设备屏幕紧贴,并保持静止。

     
    1. 若多次尝试仍不成功,建议使用实体门禁卡。
    2. 模拟卡过程中,请勿操作穿戴设备和手机。
    3. 荣耀钱包仅支持添加部分型号的加密门禁卡,可能出现部分加密门禁卡添加成功但刷卡失败的情况,请使用实体卡。
    4. 荣耀钱包不支持模拟饭卡、电梯卡、异型卡(如水滴卡)、ID卡,请使用实体卡。

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