密码保险箱数据无法克隆
密码保险箱数据无法克隆 |
如果密码保险箱数据无法克隆,请您参考如下方法排查解决:
以下因素可能会影响密码保险箱数据克隆:
不支持其他品牌设备克隆、不支持海外与国内设备克隆、旧设备未设置锁屏密码、旧设备无数据无法克隆、旧设备的系统版本比新设备版本新也不支持克隆。
1 请确认是否都是荣耀设备
密码保险箱是高敏感数据,为了保证数据的安全性,仅支持“荣耀设备”间互相克隆。
2 请确认新旧设备是否都是海外或国内
密码保险箱只支持国内与国内、海外与海外设备间克隆。
3 请确认旧设备是否设置了锁屏密码
旧设备进入锁屏密码,如果未设置请设置锁屏密码后重试。
,检查有无4 请确认旧设备有无密码保险箱数据
进入
,有无账号密码数据,如果无数据则不会克隆。5 克隆时请确认旧设备有无密码保险箱选项
克隆界面在旧设备选择应用时,进入“系统设置”中查有无密码保险箱,如果有此选项但是不可选择(置灰),则不支持克隆;如果没有此选项,则建议向荣耀热线(95030)反馈。
6 克隆后请在新设备确认密码保险箱数据是否迁移成功
克隆完成后,在新设备的克隆完成界面查看系统设置中密码保险箱是否迁移成功:
如果迁移失败,可以尝试重新克隆,如果还存在此问题,建议致电荣耀热线(95030)反馈;
如果迁移成功,进入密码保险箱查看账号密码数据,如果没有数据建议致电荣耀热线反馈。