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    荣耀手机弹窗提示网络被限速

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀手机弹窗提示网络被限速

    问题现象

    手机通知栏出现弹窗:卡1/卡2可能被网络限速,建议联系运营商确认

    如果您没有如下图所示的弹窗,但有其他网速慢的问题,您可以参考荣耀手机使用移动数据流量上网慢排查。

    问题原因:

    • 出现该弹窗并非您的设备故障,是因为系统检测到您的手机卡可能被运营商限制了最大上网速度,导致您使用移动网络时网速较慢。您可以拨打以下运营商热线确认具体资费限制情况。
    • 如果您已知晓此情况,请点击“忽略”即可。

    电信热线:10000、移动热线:10086、联通热线:10010、广电热线:10099

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