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键鼠共享连接失败,提示:网络连接失败,请检查后重试

适用产品:
手机,平板,笔记本
系统版本:
MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0
键鼠共享连接失败,提示:网络连接失败,请检查后重试

问题现象

  1. 荣耀电脑管家键鼠共享界面,将手机或平板设备图标拖动到电脑两侧的白色区域时,提示“网络连接失败,请检查后重试”。
  2. 将鼠标指针在电脑屏幕侧边缘连续触碰两次时,提示“网络连接失败,请检查后重试”。

解决方案

  1. 检查手机、平板、笔记本是否与别的设备进行协同、投屏。如果是,请先断开协同或投屏再进行键鼠连接。
  2. 检查手机、平板、笔记本是否在进行荣耀分享。如果是,请先关闭荣耀分享再进行键鼠连接。
  3. 检查手机、平板是否开启了个人热点。如果是,请关闭手机、平板的热点再进行键鼠连接。
  4. 关闭后重新打开蓝牙、WLAN开关后再尝试重新连接。

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