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手机模拟实体门禁卡失败

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
手机模拟实体门禁卡失败

2023年11月以后发布的机型(包含荣耀100系列及之后的机型)仅支持在荣耀卡包APP上使用NFC功能,不支持华为钱包的NFC功能。

2023年11月以前发布的机型仅支持在华为钱包中使用NFC功能。

请优先确认是否是在“华为钱包/荣耀卡包”应用中模拟实体门禁卡。如有卸载钱包应用或使用三方app模拟,可能会出现模拟门禁卡失败等问题。

模拟实体门禁卡时,读卡无反应或读卡失败

  • 模拟卡过程中,如附近有其他NFC设备,可能会对读卡过程造成干扰。请在读卡过程中,确保手机与其他开启NFC功能的设备保持一定距离。
  • 可能是读卡过程中移动了卡片,导致通讯中断,读卡失败。请您尝试将卡片静置水平桌面,将手机读卡区域与卡片紧贴,并保持静止。
  • 若读卡仍然没有反应,建议您和物业确认门禁终端是否可手动发行IC卡。您可以在手机上创建空白卡,然后到物业授权使用。

    添加空白卡具体步骤如下:

    华为钱包相关知识:华为钱包如何添加空白卡 (hihonor.com)

    荣耀卡包相关知识:在荣耀卡包添加空白门禁卡 (hihonor.com)

模拟实体门禁卡时,提示“未检测到卡片”

  • 读卡时如提示“未检测到卡片”。请确认是否贴卡。若已贴卡,请尝试调整卡片位置,若卡片和手机感应区没对准可能会导致无法检测到卡片。请您调整手机与卡片的接触位置后再次尝试读卡。
  • 卡片可能为ID卡,不支持复制。建议您使用其他NFC手机读卡,看是否有反应。如无反应,则可能为ID卡。
  • 出于安全考虑,带有门钥匙功能的银行卡和储值消费、公交消费功能的门卡暂时不能被模拟。即使模拟成功,这些卡片也不具备银行卡、公交卡等功能。

模拟实体门禁卡时,提示“不支持的卡类型”

  • 读卡时如出现此类提示,是由于目前暂不支持此类卡片作为门卡进行模拟,比如:身份证、银行卡等。

模拟实体门禁卡时,读卡成功,但提示”系统异常,写入失败”

  • 可能是手机网络原因,建议您在网络信号较好的地方重试;
  • 尝试对钱包进行一键修复,并且清理钱包应用数据和缓存后,再次尝试;

    一键修复操作路径:钱包>我的>一键修复 >立即修复;卡包暂不支持一键修复功能

    清空缓存操作路径:设置>应用>应用管理,点击华为钱包/荣耀卡包>存储>删除数据和清空缓存

  • 若多次尝试,仍然存在该问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心反馈检修。

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