选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Outlook 卡住,无法打开

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
Outlook 卡住,无法打开

问题现象:

Outlook 卡住打不开,无法使用 Outlook。

问题原因:

此问题是 Outlook 的 OST 存储文件损坏导致。

解决方案:

请使用 Microsoft Office 安装目录下自带修复工具 SCANPST.exe 扫描 Outlook 脱机文件 Outlook.ost 并修复即可。

操作步骤:

  1. 在桌面使用鼠标右键单击 Outlook 图标,点击“属性”,在快捷方式窗口查看应用安装路径。在安装路径下找到 SCANPST.exe。

  2. 找到 Outlook.ost 路径。

    1. 点击桌面Windows图标,在任务栏搜索框输入“控制面板”,再点击控制面板 > 用户帐户 > 邮件,将弹出邮件设置窗口。

    2. 继续选择电子邮件帐户,在打开的帐户设置窗口中,电子邮件选项卡下方将显示 Outlook.ost 路径。

  3. 运行步骤1中的 SCANPST.exe,并输入步骤2中找到的 Outlook.ost 路径点击“开始”进行扫描。若发现有错误,则点击修复。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯