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手环/手表久坐提醒异常

适用产品:
荣耀手环,荣耀手表
系统版本:
不涉及系统版本
手环/手表久坐提醒异常

睡觉时出现久坐提醒

当您在1小时内活动量少时,手环/手表会振动提醒您。一般睡前活动量小,在您刚入睡的时候设备还没有检测到睡眠状态,可能满足1小时活动量小的判断条件,此时会振动提醒。

走走停停时出现久坐提醒

请确认您是否走路时间较短或者步数较少,如果您的活动量少,依然会进行久坐提醒。

开启了久坐提醒却未能提醒

  • 请确认您是否打开了勿扰模式。在勿扰时段内手环/手表不会振动提醒,如果开启了,请您在手环/手表上点击设置>勿扰模式,关闭勿扰模式或勿扰时段。
  • 请确认您是否处于睡眠状态,为了不打扰您休息,睡眠状态不会振动提醒。
  • 当您在1小时内有起身走动或手部动作幅度较大时,会检测到有您有活动,所以不会久坐提醒。

久坐提醒时间段为:08:00~12:00和14:30~21:00。

按以上方案排查无效,请您尝试将手环/手表恢复出厂设置后再使用,或请他人佩戴检测是否正常。

如果仍不能解决,请您携带购买凭证前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。

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